All posts in "Hướng dẫn"
Share

Các mẫu hướng dẫn để gửi thư support các vấn đề về hệ thống Network (cập nhật theo yêu cầu)

By DUC Việt Nam / Tháng Một 16, 2021

*Lưu ý: .Bạn phải dùng email của chính tài khoản muốn được hỗ trợ để gửi thư, nếu dùng sai email, tài khoản sẽ bị khoá để bảo vệ người dùng.   1. Trường hợp tài khoản bị khoá do KYC bị từ chối Gửi về: support@ducatus.net Chủ đề: Xin vui lòng kích hoạt lại tài […]

Share

Hướng Dẫn Cài Đặt 2FA Cho Tài Khoản Ducatus

By DUC Việt Nam / Tháng Mười Một 23, 2018

Kính gửi các đối tác Ducatus! Nhóm hỗ trợ đã nhận được nhiều câu hỏi về Xác thực hai yếu tố, còn được gọi là 2FA. Vui lòng xem thông tin bên dưới để hướng dẫn bạn cách tránh gặp phải sự cố 2FA và các bước bạn có thể thực hiện nếu bạn không […]