• Home  / 
  • Tin tức
  •  /  Hướng Dẫn Cài Đặt 2FA Cho Tài Khoản Ducatus

Hướng Dẫn Cài Đặt 2FA Cho Tài Khoản Ducatus

By DUC Việt Nam / Tháng Mười Một 23, 2018

Kính gửi các đối tác Ducatus!
Nhóm hỗ trợ đã nhận được nhiều câu hỏi về Xác thực hai yếu tố, còn được gọi là 2FA. Vui lòng xem thông tin bên dưới để hướng dẫn bạn cách tránh gặp phải sự cố 2FA và các bước bạn có thể thực hiện nếu bạn không thể truy cập tài khoản của mình do sự cố 2FA. Nếu bạn đang có kế hoạch thay đổi thiết bị di động của mình:
1. Đăng nhập vào tài khoản hệ thống Ducatus của bạn trên thiết bị HIỆN TẠI của bạn
2. Tắt 2FA và đăng xuất khỏi tài khoản của bạn
3. Tải xuống Google Authenticator trên thiết bị MỚI của bạn, sau đó đăng nhập vào tài khoản hệ thống Ducatus của bạn
4. Kích hoạt lại 2FA và ghép nối nó với thiết bị mới của bạn Nếu gần đây bạn đã thay đổi thiết bị di động của mình mà không vô hiệu hóa 2FA tài khoản hệ thống Ducatus của bạn và do đó không thể truy cập vào tài khoản này, vui lòng gửi email đến support@ducatus.net kèm theo thông tin sau để đặt lại 2FA của bạn:
1. Tên người dùng của bạn
2. Ảnh của chính bạn a) giữ ID của bạn, b) một mẩu giấy có chữ “DUC” được viết trên đó và c) ngày bạn gửi email. Xin lưu ý rằng khuôn mặt, ID và giấy của bạn phải có thể đọc được và rõ ràng. Ảnh phải giống với hình ảnh mẫu bên dưới.
QUAN TRỌNG: Đội hỗ trợ PHẢI nhận được cả tên người dùng và ảnh của bạn trước khi chúng tôi có thể tiến hành đặt lại 2FA của bạn.

About the author

DUC Việt Nam

Click here to add a comment

Leave a comment: